Suporte
Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre o ecossistema da Consufly.
Primeiros Passos & Triagem
A Consufly ajuda você a descrever suas queixas de saúde no nosso chat inteligente. Com base no seu relato, nosso algoritmo indica os profissionais mais compatíveis em termos de especialidade clínica, preço, modalidade (online ou presencial) e localização para você escolher e agendar.
O processo de triagem leva menos de 5 minutos, e a lista de profissionais recomendados compatíveis é exibida imediatamente ao final para que você possa agendar.
Você será direcionado para o fluxo de agendamento do profissional, onde poderá selecionar um horário disponível na agenda integrada e confirmar sua consulta de forma rápida.
Sim. Seguimos rigorosamente as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e todos os seus relatos de saúde são armazenados de forma extremamente segura e confidencial no ecossistema do Supabase.
A Consufly é a plataforma pública voltada para os pacientes descobrirem e agendarem consultas. A plataforma de gestão é o software de prontuário integrado usado pelos psicólogos parceiros.
Validamos todos os profissionais de saúde cadastrados através de seus respectivos conselhos regionais de classe (CRP/CRM). Eles sincronizam suas agendas em tempo real com a Consufly para garantir disponibilidade real de horários.
Não. A Consufly é uma ferramenta para agendamento de consultas eletivas (médicas ou psicológicas). Em caso de emergência médica aguda ou sofrimento extremo, você deve procurar o SAMU (192), o CVV (188) ou o pronto-socorro mais próximo.
Sim. O resumo clínico estruturado gerado pela IA da Consufly é enviado diretamente ao painel do profissional escolhido antes da consulta, permitindo que ele se prepare melhor para o seu atendimento.
Não. A busca, a triagem e o matchmaking inteligente da Consufly são 100% gratuitos para os pacientes. Você realiza o pagamento da consulta diretamente ao profissional de saúde conforme a tabela de preços dele.